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Este aviso legal describe las condiciones bajo las que ganarhora opera su plataforma y los derechos que te corresponden como usuario registrado. El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
El uso de ganarhora está sujeto a la ley local vigente en el lugar de residencia de cada persona. No garantizamos disponibilidad en todas las regiones; es tu responsabilidad verificar si el acceso al servicio es conforme a la normativa que rige en tu lugar de residencia antes de crear o continuar utilizando tu cuenta. Solo operamos en regiones elegibles donde el servicio puede prestarse sin contravenir la legislación aplicable. Toda transacción realizada a través de Mercado Pago, transferencia bancaria o tarjeta de débito queda registrada en tu historial de cuenta y forma parte del expediente de tu relación con nosotros. Los movimientos en tu saldo, los depósitos y los retiros se procesan conforme a los límites y condiciones que se muestran dentro de tu cuenta al momento de cada operación. Ninguna cláusula de este aviso legal modifica ni sustituye la legislación local aplicable; en caso de conflicto entre nuestras condiciones y la ley local, prevalece la ley. Si tienes dudas sobre si puedes usar el servicio en tu región, te recomendamos consultar a un asesor legal antes de continuar. Para cualquier gestión relacionada con este aviso, nuestro equipo de atención en español está disponible a través de los canales indicados en la sección de contacto de esta misma página.
Método de pago habilitado en cuentas activas dentro de regiones elegibles.
Disponible para depósitos y retiros según los límites visibles en tu cuenta.
Opción de pago local sujeta a verificación de cuenta y ley local.
Este aviso legal aplica a la plataforma de ganarhora y a las interacciones que se producen dentro de tu cuenta registrada. Distingue claramente entre lo que administramos nosotros y lo que corresponde a terceros o a la normativa de tu región. Conocer estos límites te ayuda a saber a quién dirigirte cuando surge una duda o un problema.
Las condiciones de creación, verificación y cierre de cuenta están dentro del alcance de este aviso y se rigen por nuestras políticas internas junto con la ley local de tu región.
Los movimientos realizados con Mercado Pago, transferencia bancaria o tarjeta de débito forman parte del registro de tu cuenta y están sujetos a las reglas descritas en este aviso.
El contenido del lobby —incluyendo títulos disponibles en tu cuenta— está dentro del alcance editorial de ganarhora, pero los términos de cada proveedor de contenido son independientes.
Herramientas externas enlazadas desde la plataforma, como procesadores de pago o redes de distribución de contenido, tienen sus propias condiciones y quedan fuera del alcance directo de este aviso.
Como usuario registrado en una región elegible, tienes vías concretas para ejercer tus derechos. Puedes revisar el historial de transacciones —depósitos, retiros y movimientos de saldo— directamente en la sección de cuenta después de iniciar sesión. Si detectas un dato incorrecto en tu perfil, como un correo o un número de celular desactualizado, puedes solicitarnos la corrección a través del chat de soporte en español. Ante cualquier pregunta sobre el manejo de tu información o sobre las condiciones del servicio, nuestro equipo puede orientarte sin que tengas que hablar con un tercero. Para solicitar la eliminación o portabilidad de tus datos, utiliza el formulario de contacto disponible en el área legal de tu cuenta. Todas las solicitudes se atienden conforme a la ley local aplicable en tu región; los plazos y alcances dependen de lo que esa ley permita. No necesitas un representante legal para iniciar cualquiera de estas gestiones.
El historial completo de movimientos y transacciones está en tu cuenta tras iniciar sesión; no necesitas contactarnos para consultarlo.
Si algún dato de tu perfil es incorrecto, escríbenos por el chat en español y gestionamos la actualización conforme a los pasos de verificación requeridos.
Cualquier pregunta sobre este aviso, sobre tus derechos o sobre el alcance del servicio puede enviarse por los canales de atención indicados en la sección de soporte de esta página.
Las solicitudes de eliminación o portabilidad de información se tramitan a través del formulario de contacto y se resuelven conforme a la ley local de tu región.
Si tienes preguntas sobre el aviso legal, sobre tus datos o sobre las condiciones de uso, estos son los canales disponibles. Respondemos en español y todas las gestiones quedan registradas para que tengas seguimiento.
Disponible desde la sección de ayuda de tu cuenta; indica el motivo legal en el campo de asunto para que tu caso llegue al área correcta.
Accesible en el área legal de tu cuenta. Úsalo para solicitudes formales: corrección de datos, eliminación de información o consultas sobre el alcance del aviso.
Para asuntos que requieran documentación adjunta, envía tu solicitud al correo indicado en el pie de página de ganarhora. Incluye el número de tu cuenta para agilizar la respuesta.
El manejo de la información personal de tu cuenta sigue los principios de la ley local aplicable en regiones elegibles. Retenemos únicamente los datos necesarios para operar el servicio, atender solicitudes y cumplir con obligaciones legales. Puedes revisar qué información tenemos sobre ti iniciando sesión y accediendo al apartado de privacidad de tu perfil.
La información de tu cuenta se conserva durante el tiempo que marca la ley local y no se comparte con terceros salvo cuando la legislación lo exige o tú lo autorizas expresamente. El detalle de retención está en tu perfil.
Utilizamos cookies para mantener tu sesión activa y para que la plataforma funcione correctamente en tu celular o computadora. Puedes gestionar las preferencias desde el banner que aparece al ingresar.
El acceso a tu cuenta requiere autenticación; los datos de pago —incluidos los asociados a Mercado Pago y tarjeta de débito— no se almacenan en texto claro. Ante actividad inusual, recibe una notificación en el celular registrado.
Para revisar, corregir o solicitar la eliminación de tu información, usa el formulario legal en tu cuenta o escríbenos por el chat en español. Procesamos cada solicitud conforme a la ley local de tu región.
Estas son las preguntas que más llegan a nuestro equipo de atención en relación con el aviso legal, los datos de cuenta y los derechos de los usuarios registrados en regiones elegibles.
Sí. El aviso legal aplica sin importar si accedes desde tu celular, computadora o cualquier otro dispositivo. Lo que determina si puedes usar el servicio es la ley local de tu lugar de residencia y si estás en una región elegible.
El acceso depende de la ley local vigente en tu lugar de residencia. Si tienes dudas sobre si tu región es elegible, te recomendamos revisar la normativa aplicable o consultar a un asesor antes de crear una cuenta o continuar usándola.
El historial de todas tus transacciones —depósitos con Mercado Pago, transferencias bancarias, retiros y movimientos de saldo— está disponible en la sección de cuenta después de iniciar sesión. No necesitas contactarnos para consultarlo.
Escríbenos por el chat en español desde la sección de ayuda de tu cuenta. Indica el dato que necesitas corregir y el equipo te guía en los pasos de verificación requeridos según la ley local aplicable.
Sí. Usa el formulario de contacto legal disponible en el área de privacidad de tu cuenta o envíanos un correo al indicado en el pie de ganarhora. Procesamos cada solicitud conforme a los plazos y condiciones que establece la ley local de tu región.
En caso de conflicto entre nuestras condiciones y la ley local aplicable en tu región, prevalece la ley. Este aviso no pretende reemplazar ninguna norma legal vigente; siempre debe leerse junto con la legislación que rige en tu lugar de residencia.